展示高速行業風采 樹立最美服務窗口——高速處組織召開最美中國路姐評選推薦會

為大力推動我市高速公路行業兩個文明建設，弘揚全市高速公路系統女職工愛崗敬業、無私奉獻精神，充分展示新時期高速公路女職工的形象和風采，促進天津高速公路行業優質高效的發展，8月9日上午，高速處組織召開了2018年天津市最美中國路姐評選推薦會。高速處領導、相關科室負責人、各路政大隊負責人、各高速運營公司的相關領導和候選人、候選團隊代表約50余人參會。
評選現場按照“最美中國路姐”、“最美中國路姐團隊”的順序進行分組展示。演講的同時配以短視頻和ppt等多媒體方式對工作業績、精神風貌、服務質量、獲獎情況等進行展示。候選人和候選團隊代表分享了舍小家顧大家、三尺票亭愛心奉獻的感人故事；創新服務標準——4s服務模式，即“微笑服務、規范服務、效率服務、滿意服務”的管理模式；不斷提高崗位素質，練就高超收費服務本領；志愿服務，愛心奉獻，走進社區扶危濟困的好人好事；面對司乘人員的無端質問，耐心解釋、微笑服務等感人事跡。
經過評委打分，最美中國路姐評選結果為：第一名至第四名為李莉、孟憲雯、柴芳、魯佳。最美中國路姐團隊評選結果為：第一名至第四名為高村站收費三班、榮烏天津站、黃港收費站巾幗服務團隊、塘沽站收費一班。
最后，高速處黨委書記對參評選手取得的優異成績表示祝賀，并對各位選手充分展示了新時期高速公路女職工的形象和風采，為過往司乘人員打造一個溫馨舒適的通行環境及工作成果、業務能力和優秀事跡予以肯定；希望各運營公司以此次評選推薦會為新起點，不斷加強窗口服務質量，打造最美服務崗位，不斷提高行業服務質量和標準，對標學習、對標執行，充分發揮行業社會服務職能。（高速處）
（天津市交通運輸委員會 2018-08-17 17:58:25）

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