時間:2015-07-24 來源:中國交通新聞網 作者:特約記者 上官緒芹 通訊員 嚴洪廣
日前,浙江省義烏市現有的6家出租車公司發布通知,開始逐一向出租車駕駛員返還減免的出租車營運權使用費。同時,義烏市運管局也開始安排工作人員到全市各家出租車公司進行監督。自今年5月初,義烏市出臺《義烏市出租汽車行業改革工作方案》,取消政府向公司收取的營運權有償使用費,并從2018年起逐步開放出租車數量,車費由市場定價。根據方案,2015年的營運權使用費,從原先的每車每年1萬元降低到5000元,過去幾個月多收的部分將退回,2016年起全部取消。
截至目前,改革的種種做法不斷得到出租車駕駛員點贊。這一方案究竟是怎樣形成的?它的實施又會對出租車行業帶來怎樣的影響?
具備試點改革的基本條件
“之前一直覺得行業發展存在一些問題,直到互聯網約車軟件的出現,給出租車行業的改革指明了方向。”《義烏市出租汽車行業改革工作方案》起草者、浙江交通職業技術學院運輸管理學院趙煒華表示,當地出租車行業的運營模式已經不適應當前出租車駕駛員、政府和民眾三方的需求,革新勢在必行,而互聯網約車的出現則是一個很好的機會。
“行業的現狀大家都不滿意。出租車行業成為‘市場上的鯰魚’,同時也承擔著社會所賦予的使命,一直沒有找到突破之路。”趙煒華這樣告訴記者。如果把出租車行業放到歷史中來看,通過經營權證費的模式約束出租車利益分配是合適的,但隨著新業態的出現,需重新調整利益分配來適應當下。
而選擇義烏出租車市場作為改革試點,則有賴于義烏出租車市場的兩個特點:首先,義烏的出租車總量少,服務質量較低,但因為外來經商群體多,對出租車的需求量大,因此矛盾較為突出。其次,義烏所有出租車的經營權都在政府手中,方便模式統一變更,具備試點改革的基本條件。
形成良性競爭提升服務
“當駕駛員機會均等,相互之間收費、服務和個人收入的差異都體現不出的時候,就無所謂市場競爭帶來的服務提升。”就義烏的出租車市場來說,出租車數量無法滿足人們的需要,供小于求導致出租車服務質量下降,而對出租車駕駛員而言,收入不高也使他們失去工作動力。因此,在義烏出租車改革方案中明確規定:“2016年全部取消出租車營運權使用費、2018年起不再管控出租車數量、車費由市場定價”,這一招一式都在把這個“被政府保護慣了”的行業還給市場,并設定退出機制,優秀的駕駛員滿足條件可以直接得到出租車的經營權。
一直以來,出租車的經營權證都只配發給對應公司,且數量很少,市場上能夠提供勞動行為的駕駛員卻很多,駕駛員和公司的地位相對不均等。如果取消營運費,打開個人取得經營權的路,則能夠促進競爭,通過新增加的公司增加運力;當個體經營戶數量逐漸增多時,經營成本也會上升,此時個體駕駛員會再次選擇掛靠公司,服從管理,市場競爭也會隨之調整,形成良性循環,這時便能以服務質量的高低決定企業的經營水平和發展方向。
趙煒華表示,方案保有各種經營模式的共存,通過取消營運費和提高出租車運力,逐步形成出租車行業的良性競爭環境。
尚需管理措施和價格改革來推進
如今,專車被越來越多的人所接受,傳統出租車行業也因此受到較大壓力。在這樣的背景下,一味“扼殺”專車并不能解決問題。目前,眾多打車軟件各出絕招,這是一個占領市場的過程,此后還將經歷大浪淘沙,最終形成基本穩定的市場秩序。同時,也倒逼出租車公司必須“有所為”。
專車雖好,但也要保證乘客的合法權益。在義烏改革方案中,要求專車必須是合法運營的,這個合法要求,有相應的標志牌,也就是身份必須是在行業管理部門登記的;提供軟件平臺的公司或者和其他公司合作、專門從事營運的車輛,必須有一個落地的主體,如優步軟件必須在義烏設立公司,而不只是網絡接口。
方案出臺后,調查顯示,95%的義烏出租車駕駛員都對方案表示滿意,但也有一些人擔心實施的過程中會出現問題,有的擔心競爭對手過多,收入也不會增加太多。對此,趙煒華表示,方案的頒布還需要配套的管理措施和價格改革同步推進。這樣才能保證方案效果。
下一步,義烏還會繼續進行系統改革方案的設定,如通過移動wi-fi把駕駛員和乘客信號綁定,通過wi-fi建立乘客和車輛的聯系,保障乘客權益。并通過付費后的評價形成駕駛員的大數據庫,公平公正地評價駕駛員的服務質量,避免矛盾產生。
不過,趙煒華強調,這套方案是為義烏量身打造的,如果要適用于其他地方,則經營模式和產權模式都要因地制宜,但總的方向和思路都差不多。接下來,國家還應出臺具體法規和機制規范專車準入資格,從業人員應取得相應資格,車輛等級等也應有詳細規定,這樣才會慢慢形成出租車市場相對穩定的經營環境和秩序。
(天津市交通運輸委員會 2015-07-27 08:25:35)
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