天津鐵路部門提醒：火車票退票最好提前辦

目前已經進入暑運，鐵路客流較大，絕大多數旅客都提前15天至20天完成購票，但部分旅客有事需要退票。對此，鐵路部門負責人提醒：暑運期間車票比較緊俏，加之有梯次退票手續費等因素，要退票的旅客最好提前退票，讓退票使用率更高。
現在已經網購火車票的旅客，還有不少沒辦理換票手續，在此提醒旅客，盡量提前取票，以免因堵車或車站排隊時間較長，導致不能按時取票。網購車票但還沒換取紙質車票的旅客如需退票，可在網上辦理退票手續。12306網站辦理在開車時間2小時前的退票或改簽業務，超過時限的旅客，需憑本人身份證等到火車站窗口辦理退票手續。此外，在火車站購票后需要退票的旅客，只要在開車前到車站辦理退票手續即可。
（天津市交通運輸委員會 2014-07-09 15:33:13）

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