第21屆全國(guó)大中城市火車站地區(qū)綜合管理會(huì)議在上海落下帷幕,天津站站區(qū)辦提出,將在借鑒其他省市先進(jìn)做法的基礎(chǔ)上,總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),努力查找存在的問(wèn)題,打造一個(gè)“五星級(jí)站區(qū)”。顧名思義,“五星級(jí)站區(qū)”在服務(wù)、管理等方面均需達(dá)到高級(jí)標(biāo)準(zhǔn),讓乘客有一種賓至如歸的感覺(jué)。如今,重新投入使用的天津站已經(jīng)成為展示天津形象的重要窗口,然而在細(xì)節(jié)服務(wù)上還需“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。
(天津市交通運(yùn)輸委員會(huì) 2010-11-08 09:18:03)
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