排水暢通 群眾心通
發(fā)布時(shí)間：2024-06-01 點(diǎn)擊：93
市交通運(yùn)輸委把黨史學(xué)習(xí)教育同解決問(wèn)題相結(jié)合，立足群眾需求，聚焦難點(diǎn)堵點(diǎn)，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作實(shí)績(jī)，讓黨史學(xué)習(xí)教育走心更走實(shí)，為群眾辦實(shí)事用情更用力。
日前，西青區(qū)匯頤花園小區(qū)居民白大爺通過(guò)12345（12328）政務(wù)服務(wù)熱線向市交通運(yùn)輸委反映，該小區(qū)門(mén)口排水不暢，經(jīng)常積水，導(dǎo)致居民雨季出入小區(qū)困難。市交通運(yùn)輸工程建設(shè)服務(wù)中心接到市交通運(yùn)輸委轉(zhuǎn)辦的工單后，立即派出專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)白大爺反映的問(wèn)題深入排查，發(fā)現(xiàn)小區(qū)門(mén)口地勢(shì)比主干道路低，雨水無(wú)法直接排入主干路上的收水井排走，小區(qū)自設(shè)的收水井和與主干管網(wǎng)上收水井相連的pvc管多年未清掏導(dǎo)致淤堵。此段排水管道雖然距離不長(zhǎng)，但是涉及多家單位，從堵點(diǎn)位置和管理責(zé)任看均不屬于市交通運(yùn)輸工程建設(shè)服務(wù)中心，應(yīng)該做退單處理。但考慮到近期降雨頻繁，如果退回此工單，勢(shì)必會(huì)拉長(zhǎng)解決問(wèn)題的時(shí)間，再發(fā)生降雨，小區(qū)800多戶居民將不得不蹚水出行，就會(huì)冷了800多戶居民的心，降低黨和政府在人民群眾中的形象和威信。市交通運(yùn)輸工程建設(shè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子決定，與其花費(fèi)力氣劃分責(zé)任，不如踏踏實(shí)實(shí)為民干事，既然工單轉(zhuǎn)到了我們這里，就要扛起為民排憂解難的責(zé)任。
當(dāng)天下午，市交通運(yùn)輸工程建設(shè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)同志緊急聯(lián)系道路養(yǎng)護(hù)管理部門(mén)、屬地排水部門(mén)和小區(qū)物業(yè)共同研究確定解決方案。14時(shí)左右，該中心姚曉春和趙謙與屬地排水管理部門(mén)排水十所的2名技術(shù)員、2名操作工人、1輛搶險(xiǎn)車、1輛高壓水沖車先后到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，他們冒著高溫酷暑，從下午2點(diǎn)一直干到5點(diǎn)多，兩個(gè)收水井、收水支管徹底清掏干凈。80多歲的白大爺聞?dòng)嵹s來(lái)，看到工作人員汗水濕透全身仍專心清掏淤泥的場(chǎng)景，一把拉住姚曉春部長(zhǎng)的手動(dòng)情地說(shuō)，“感謝政府給我們解決存在多年的門(mén)前積水問(wèn)題，都像你們這樣擔(dān)當(dāng)作為，就沒(méi)有辦不成的事！”
主管道疏通了，但是小區(qū)自設(shè)的pvc管口直徑僅100毫米，且為曲線形式連接，現(xiàn)有工具、設(shè)備無(wú)法繼續(xù)疏通。姚曉春、趙謙和工作人員商量后，決定嘗試用室內(nèi)下水道疏通的辦法，并立即聯(lián)系戶內(nèi)管道專業(yè)疏堵人員，遺憾的是經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的施工，管道中間有1米多無(wú)論如何都無(wú)法疏通。有圍觀的小區(qū)居民提出明天再修吧，但是考慮到當(dāng)晚天氣預(yù)報(bào)有降雨，如果晚一天，小區(qū)居民的困難就會(huì)延長(zhǎng)一天。他們當(dāng)即決定，“雨情就是命令，能今天疏通就不要拖到明天，盡一切力量連夜修好”。于是立即聯(lián)系正在附近實(shí)施公路養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目的公路總公司橋梁分公司請(qǐng)求派人幫忙，晚上7點(diǎn)40分，橋梁分公司的1名技術(shù)人員帶著1名電工、3名操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)帶來(lái)了工具車、發(fā)電機(jī)以及路面破除工具。破除后發(fā)現(xiàn)1米范圍內(nèi)的pvc管完全被壓碎，砂石泥土嵌擠的十分密實(shí)，工作人員連夜進(jìn)行拆舊換新。晚上11點(diǎn)左右，在多個(gè)部門(mén)的通力配合下，匯頤花園小區(qū)門(mén)前堵塞了多年的排水管道全部接通，圍觀的居民自發(fā)的鼓掌致謝，小區(qū)居民抱怨的心結(jié)也隨著管道的疏通全部打開(kāi)了。
下一步，市交通運(yùn)輸委將以12345（12328）政務(wù)服務(wù)熱線為依托，把黨史教育成效轉(zhuǎn)化為“我為群眾辦實(shí)事”的具體行動(dòng)，切實(shí)解決好人民群眾急難愁盼問(wèn)題，不斷提高人民群眾的獲得感和滿意度。
（政務(wù)服務(wù)處 2021-07-21 10:35:00）
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當(dāng)天下午，市交通運(yùn)輸工程建設(shè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)同志緊急聯(lián)系道路養(yǎng)護(hù)管理部門(mén)、屬地排水部門(mén)和小區(qū)物業(yè)共同研究確定解決方案。14時(shí)左右，該中心姚曉春和趙謙與屬地排水管理部門(mén)排水十所的2名技術(shù)員、2名操作工人、1輛搶險(xiǎn)車、1輛高壓水沖車先后到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，他們冒著高溫酷暑，從下午2點(diǎn)一直干到5點(diǎn)多，兩個(gè)收水井、收水支管徹底清掏干凈。80多歲的白大爺聞?dòng)嵹s來(lái)，看到工作人員汗水濕透全身仍專心清掏淤泥的場(chǎng)景，一把拉住姚曉春部長(zhǎng)的手動(dòng)情地說(shuō)，“感謝政府給我們解決存在多年的門(mén)前積水問(wèn)題，都像你們這樣擔(dān)當(dāng)作為，就沒(méi)有辦不成的事！”
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（政務(wù)服務(wù)處 2021-07-21 10:35:00）
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