市交通運輸委全力推動小客車調控業務納入綜合窗口管理

按照我市加快推進政務服務標準化、規范化、便利化實施方案的要求，市交通運輸委始終堅持為企業和群眾辦事提供方便快捷的服務，不斷提升群眾和企業的辦事體驗，努力構建優質高效的政務服務體系。
為方便群眾辦事“少跑腿”，實現“一站式”辦理，今年7月，市政務服務辦擬啟動綜合窗口受理業務，即一個窗口受理全部政務服務業務，一窗通辦，整體聯動。我委小客車調控窗口業務接待量占市政務服務中心全部接待量的30%-50%，具有標準化程度高、覆蓋群體范圍廣、業務量大的特點。目前，小客車調控業務已完成標準化服務體系的建設，納入綜合窗口后，可有效縮短群眾辦理小客車調控業務的時間，大大提高服務效率，提升市政務服務中心的形象。經過市交通運輸委駐市政務服務中心首席代表夏宇、市交通運輸綜合服務中心田園與市政務服務辦相關部門多次匯報和溝通，市政務服務辦確定安排2名學員專項服務小客車調控業務窗口，并由該窗口進行駐場式業務培訓，為下一步工作順利推進打實基礎。
市交通運輸委始終牢固樹立“以人民為中心”的發展理念，踐行“我為群眾辦實事”的服務宗旨，心系群眾之憂，紓解群眾之困，以最大限度方便群眾辦事為出發點，聚焦關鍵環節，優化辦理流程，在不斷提升服務質量的同時，更好地滿足廣大群眾的辦事需求。我委工作人員認真履職盡責，積極發揮作用，更是體現了交通運輸委政務服務干部的擔當意識、服務意識，以及優秀的工作能力和服務水平。他們以實際行動踐行著為民服務的初心使命，展現出交通運輸委政務服務人的風采。
（委政務服務處 2022-05-20 14:26:27）

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