寄件時應該注意的事項

1、發國際快遞時一定要提供中英文商業發票(invoice),及裝箱清單(packing list) 品名,數量,價值一定要清楚,不能籠統的寫成樣品,服裝,禮品,布樣,測試品,零件,物品,盒子,玩具,電子零件,工具樣品,鞋樣品,手套樣品,貨樣,及塑料制品,這些名詞都容易扣關,最好注明用在那一方面的,如果產品價值客戶沒提供就由我們大概的評估,容易產生高關稅或清關延誤或扣關。
2、寄dhl快件時不能改單,如要改單一定要和客戶商量好,因為有些客戶已把單號給客人了,收件客人有時會按單號收件,不明的快件會拒收,客戶同時或當天發兩個同一地址不同收件人的快件,卻寫了兩份單，這兩票就不能合成一票走了，容易產生糾紛,如果客戶要兩個單號及兩個簽收人就麻煩了。如果到國外的件兩個互相弄錯了,就要叫客戶互寄,費用由責任方承擔,解決方法：收件時帶2支大頭筆,一支給客戶一支自己用，每次收件時當場叫客戶在貨上面寫上單號及國家名字 及件數(幾分之幾)以免又發錯地方.有很多國家都有偏遠附加費的,屬正常現象,可以上dhl網查實,要和客戶解釋清楚。
3、美國大貨有時會扣關，海關要求客人提供稅號，由于客人或海關的原因造成損失的客戶自負，先聲明。
大理石快遞到國外容易碎，要先聲明碎了不賠；鋁產

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