每天15分鐘,讓專線業(yè)務(wù)更順暢!

發(fā)布時(shí)間:2023-06-08 點(diǎn)擊:124
小編拜訪過(guò)很多家物流公司,很多老板在交流的過(guò)程中不停的在處理業(yè)務(wù)、管理、異常等情況,電話一直在響,交流的思路也經(jīng)常會(huì)因?yàn)檫@些瑣事所打斷。在交流過(guò)程中,他們會(huì)問(wèn)到同一個(gè)問(wèn)題:“如何提高工作效率的事情”?
不難看出這些細(xì)節(jié)在極大的消耗著這些企業(yè)家們的精力,小編也問(wèn)過(guò)是不是階段性的忙,得到的回答讓人啼笑皆非:他們幾乎從早到晚都是忙這些瑣事,幾乎沒(méi)有什么時(shí)間可以留給他們整理一段完整的思維。
究其原因,這與專線業(yè)務(wù)特性有一定的關(guān)聯(lián),不確定性因素太多。但是在小編看來(lái),本質(zhì)上還是缺乏有效的統(tǒng)籌和計(jì)劃,更缺乏對(duì)問(wèn)題的橫向溝通。老板們沒(méi)有把應(yīng)有的信息集中起來(lái),往往是一件事情拖著另一件事情。
當(dāng)然這些也不是絕對(duì)的,有的專線企業(yè)在溝通上做的是很出色的,例如建鏵物流。
去建鏵物流進(jìn)行品牌服務(wù),有幸與建鏵孟總交流工作,她幾乎沒(méi)有什么電話,這與建鏵的工作流程及會(huì)議制度有著很大關(guān)系。比如建鏵崗前會(huì)議,就是從最初老總親自主持,到后來(lái)員工輪流主持,這對(duì)員工來(lái)講,有個(gè)學(xué)習(xí)上升的空間;對(duì)老總來(lái)講,也有直接效地了解整個(gè)公司現(xiàn)狀,很多問(wèn)題在這個(gè)會(huì)議過(guò)程中就解決掉了。
另外,小編在服務(wù)弘昊物流之初,同肖總第一次交流

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