交通港口局反腐倡廉“百項創新工作”取得明顯成效體系更優化服務在提升

發布時間:2024-04-29 點擊:130
作為公共服務的重要窗口,市交通運輸和港口管理局結合管理職能新變化、行業監管新情況,在規范行政處罰裁量權、推行汽車維修連鎖經營、加強客運監管、提高審批效率、暢通公文流轉、創新引航信息系統等六個方面,建立了行政效能監察新體系,著力提升服務效能。
執法大隊通過規范行政處罰裁量權,有效解決了同案不同罰、處罰不公和裁量不當等問題;機動車維修管理處通過推行“三統一”(統一店面標志、統一維修價格、統一服務標準)、研發實施維修業戶電子查詢系統等措施,使得汽車維修連鎖經營得到了新發展;市運管機構重新明確駐站人員崗位配置標準、工作職責、程序和行為規范等,統一了管理標志,建立日抽檢、巡查和周匯報制度以及對派駐客運站人員考核辦法等,較好解決了運管服務不標準、監督不到位等問題,服務管理水平得到了新提升;客運管理辦公室全面推進出租汽車從業許可審批再提速,簡化辦事程序、提升服務標準,基本實現了簡單許可項目和補辦手續的立等可取;市航運管理處制定公文管理辦法,建立了限時辦結制、首問責任制、失職追究制、一次性告知制和效能考評等五個制度,規范了公文運轉程序。航管機關內部管理工作得到了新加強;天津引航中心組織研發了天津港引航中心引航數字化綜合管理系統,整合了監控系統與引航作業管理系統的數據庫,重新對引航計費系統進行規劃和設計,有效解決了引航安全風險。
(天津市交通運輸委員會 2010-11-24 17:09:43)

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