天津站接送乘客啟用實名制持身份證辦進站手續

天津站、天津西站即日起實行實名制進站接送制度。需要進站接送老幼病殘孕重點旅客和有特殊需求進站接送旅客的人員，需持本人有效身份證件，到車站辦理實名制驗證進站手續，并通過車站安檢進站。目前，天津站、天津西站均已停售站臺票。
取消站臺票主要是出于對人員密集場所安全的考慮，也是確保站臺候車秩序的必要措施。這樣也可以更好地控制客流，杜絕部分乘客利用站臺票登車補票導致的超載。在實名制售票、車次增加、客流量增大的現實條件下，限制或停售站臺票將是大勢所趨。火車站內乘車的旅客非常多，空間擁擠，特別是現在車站都是高站臺，尤其客流高峰期，如果大量旅客持站臺票上站臺接送，將讓站臺更加擁擠不堪。減少非乘車人員的進入，有利于維護旅客正常的乘車和出站秩序，讓旅客可以更加有秩序地快速乘車。此外，火車站人員密集，乘客在乘車時很容易思想懈怠，這樣也給不法分子以可乘之機。
停售站臺票后，為滿足旅客出行需要，按照鐵路部門規定，站臺票的功能將由實名制進站接送服務取代，對于確需進站接送的旅客，可在車站免費辦理實名制進站接送服務。天津站和天津西站推出相應措施，通過發放愛心卡等，作為替代服務，重點旅客的親友可辦理愛心卡進站送人，方便旅客出行。針對行動不便和攜帶大件行李等重點旅客，如果在天津站上車，可以到該站二樓服務臺領取。在天津西站上車的旅客，在該站二樓候車大廳中部問訊處免費辦理、領取“愛心送站卡”并隨身攜帶，憑卡進站。辦理流程簡單便捷，旅客只需攜帶乘車人的車票及與車票相應的購票證件和送站旅客的身份證，就可辦理。
同時，天津站、天津西站針對老弱病殘孕需要重點幫扶的旅客提供預約服務，天津站旅客（如行動不便的老人、病人和靠輔助器具才能行動的殘疾旅客等）可提前撥打022—26193702電話進行預約。天津西站旅客也可采取提前致電18002097631或現場登記（二樓候車大廳東進站口一側）的方式進行預約。比如有需要的旅客撥打熱線電話后，車站工作人員會提供接站、送站、專區候車、專用通道、提前進站上車等全程式免費服務。
（天津市交通運輸委員會 2014-05-07 11:41:26）

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