小客車調控窗口助力企業破解難題

今年以來，綜合服務中心小客車調控窗口全體干部勇于擔當、主動作為，積極適應政務服務大廳實施綜窗受理帶來的工作變化，重新調整工作流程，努力為群眾解決小客車指標辦理過程中的疑難問題，取得了階段性成效，被市政務服務中心評為2022年上半年紅旗窗口優秀稱號。
8月25日，天津海盛國際貨運代理有限公司向小客車調控窗口求助，請求解決企業在申請增量指標過程中遇到的難題。該企業成立于2021年8月30日，由于對調控政策掌握不熟悉，造成該企業2022年7月增量競價指標申請資格審核未通過，將面臨失去2022年小客車增量指標申請資格的困境。此事事關企業正常經營，該企業焦急萬分。
小客車調控窗口干部高度重視企業的需求，立即研究解決方案。他們將政策、制度、流程和系統操作重新進行了梳理，最終通過業務和技術部門的通力配合，使得企業順利提交了增量指標申請，及時解決了企業的難題。該企業負責人由衷地表示感謝：“疫情當下，企業都不好干，我們車都買了，就等著指標下來了，你們可是解決了我們的大問題。”
?一直以來，綜合服務中心堅決落實委領導對服務工作的批示要求，全力做好小客車調控服務工作的“解決”和“解釋”工作。下一步，要進一步深化“迎盛會、鑄忠誠、強擔當、創業績”主題學習宣傳教育實踐活動，強化責任擔當、爭創一流業績，以飽滿的精神和良好的業績迎接黨的二十大勝利召開。
（天津市交通運輸委員會 2022-08-30 17:22:08）

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