淺談化妝品電商物流倉儲管理存在的問題和解決方案

發布時間:2023-06-26 點擊:151
有賣則有買,消費者最期待的莫過于收貨,物流時效越高、服務體驗越好(包裝/運輸/配送),消費者的滿意度則會越高,可以帶來更高的復購率。但是電商倉儲物流的問題,一直讓化妝品電商商家為之憂慮。今天,益邦供應鏈跟你分析他們的憂慮點和解決方案:
1、大流量促成的短期內大貨量
618、雙11這樣的電商大促,大流量后隨之而來就是物流大戰——物流爆倉、快遞變慢遞。許多物流體系中的工作環節還是依靠人工操作,在大促期間的高強度工作下,需要在最短的時間內完成訂單從分揀到配送,出錯的幾率倍增。一旦訂單出錯,后續的配送將面臨會是糾錯、復核、投訴、索賠等一連串問題。
物流科技與裝備的應用,是解決人工操作環節出錯的有效方法,wms、tms、robot機器人等等。益邦供應鏈通過物流科技的應用,提供的線上線下融合一盤貨的新零售行業解決方案,是化妝品電商商家解決上述問題的最佳選擇。從線上線下的庫存融合,不同電商平臺的庫存共享,到各種定制化的配送方案,益邦都能幫助化妝品電商輕松解決。
2、電商物流倉儲配送難以優化的長期問題
相對于線下倉儲有一定的下單規律和倉儲規模,且較容易做好倉儲物流的規劃,線上電商倉儲物流的隨機性大得多:終端客戶位置,數量龐大,幾乎沒有規律可循。從日均訂單量的角度,線上電商倉儲的日均單量會是線下的好幾倍甚至幾十倍,且訂單量每天有著高刷新頻率。
電商倉儲有各種處理難度高的因素:sku眾多,訂單響應效率要求高、訂單準確率要求高(面對未知的終端客戶)、大促期間的訂單量波動性大。這也就要求電商倉儲物流有足夠的專業度和作業效率,才能保障線上電商業務的有序開展。
我們可以經常留意到電商后臺的物流方面好評大多是在于發貨快、到貨快、包裝完好、訂單貨物齊全,還有配送方面的配送態度和送貨上門等等。
有些商家會認為自建物流是解決問題的根本,但真正實操起來,前期成本投入巨大(場地、人力、管理),淡旺季資源出現過剩或不足等等情況才讓商家意識到:第三方物流服務商更靠譜!
益邦供應鏈作為一家擁有12年第三方物流運營管理經驗的企業,可以站在專業的角度上分析化妝品電商企業現階段的物流需求和未來不同時期的物流需求,根據不同階段的需求配置不同的物流方案,保證資源的最佳組合。


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